Wie versprochen sind wir zurück mit weiteren Informationen zu Vtiger Social! Zuvor haben wir vorgestellt[1] Sie zum Social-Modul und diskutierten seinen Facebook-Aspekt[2].
In diesem Beitrag besprechen wir die Verwendung von Google My Business aus dem Social-Modul.
Google My Business oder GMB ist ein Tool, mit dem Unternehmen ihre Online-Pr?senz auf allen Google-Plattformen verwalten k?nnen, einschlie?lich der Suche und Maps.
?ber das Social-Modul von Vtiger CRM k?nnen Sie sich bei Ihrem GMB-Konto anmelden, um Inhalte zu erstellen und zu ver?ffentlichen, Bewertungen zu verwalten und Benutzerfragen zu beantworten.
Darüber hinaus k?nnen Sie je nach Standort Ihres Unternehmens mehrere GMB-Konten auf Social konfigurieren. Vtiger CRM k?nnte beispielsweise zwei GMB-Konten haben, da sich das Unternehmen in zwei verschiedenen Regionen befindet.
Sehen wir uns einige Vorteile der Verwendung von Vtiger Social mit Unterstützung für mehrere Kan?le an.
- Es ist eine zentrale Anlaufstelle für alle Ihre Social-Media-Posts, Interaktionen und Updates.
- Sie k?nnen Inhalte gleichzeitig auf verschiedenen sozialen Plattformen ver?ffentlichen.
- Sie müssen kein separates Tool verwenden, um Social-Media-Inhalte zu erstellen und zu planen.
- Es spart Zeit, da Sie Ihre Aufgaben und andere CRM-Datens?tze zusammen mit Ihren Social-Media-Plattformen verwalten k?nnen.
Wir sind jetzt bereit, in die Funktionen von Vitger Social einzutauchen!
Inhalte erstellen und ver?ffentlichen
- W?hle die Konten zum Buchen ein und geben Sie den Inhalt ein.
- Du kannst auch Fotos hochladen zu Ihren Beitr?gen (GMB unterstützt keine Videos).
- W?hle ein Call-to-Action (CTA) um Benutzer anzuweisen, darauf zu reagieren, nachdem sie Ihren Beitrag gelesen haben.
- W?hrend Sie Inhalte erstellen, k?nnen Sie eine Vorschau ansehen davon rechts.
- Wenn Sie nicht sofort posten m?chten, k?nnen Sie sogar Beitr?ge planen zum gewünschten Datum und Uhrzeit.
Verwalten von Google-Bewertungen
Nutzer k?nnen Ihr Unternehmen bei Google finden. Wenn sie mit Ihrem Unternehmen interagiert haben, k?nnen sie auch Bewertungen oder Fragen hinterlassen. Sie k?nnen diese Bewertungen im Social-Modul einsehen und sofort darauf antworten.
Fragen beantworten
Benutzer haben m?glicherweise Fragen zu Ihrem Unternehmen oder den von Ihnen verkauften Produkten. Wenn sie diese Fragen bei Google posten, k?nnen Sie sie in den sozialen Netzwerken anzeigen und beantworten. Ihre Antworten auf diese Fragen erscheinen auf Google, wenn Nutzer nach Ihrem Unternehmen suchen.
Der soziale Posteingang
Abgesehen von diesen wichtigen Funktionen k?nnen Sie auch Erhalten Sie alle Ihre sozialen Aktivit?ten aus der Vogelperspektive unter dem sozialen Posteingang. Du kannst sogar die Aktivit?ten filtern nach Kanal, um nur die gewünschten Informationen anzuzeigen.
Darüber hinaus k?nnen Sie dem Social-Modul nach Bedarf Konten hinzufügen oder daraus entfernen.
Wenn Sie mehr über Google My Business mit Social erfahren m?chten, bitte hier klicken.
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[1]/blog/vtiger-social-module-bring-your-social-media-interactions-into-your-crm/
