我們很高興地宣布，Vtiger CRM 已獲得 Gartner 2025 年銷售自動化 (SFA) 魔力像限的認可。這是我們從 2019 年到 2025 年連續第七年上榜。我們相信，這項再次獲得認可凸顯了我們致力於透過創新的 CRM 解決方案為企業賦能，從而簡化其日常營運的承諾。
Vtiger CRM 中的關鍵 SFA 增強功能
在過去的一年裡，Vtiger CRM 在引入強大的 AI 驅動功能方面取得了重大進展，這也為 Vtiger CRM 獲得這項認可做出了貢獻。一些關鍵的增強功能包括：
Vtiger代理程式產生器
AI代理建構器 是一款強大的工具，企業無需專業技術即可建立和部署 AI 代理程式。這些智慧代理可以自動執行各種任務，例如安排銷售跟進、推薦最佳行動方案、解答客戶諮詢等等。這可以提高生產力和團隊整體效率。
適用於 Sheets 的 Calculus AI
這是人工智慧在你體內的應用 Google表格直接在 Google 表格中產生提案摘要、RFP 問題回覆草稿等。這使得資料處理更快、更輕鬆，無需複雜的步驟或編碼。
聊天流程
使用 聊天流程 此功能可讓使用者建立引導式自動化對話流程，幫助訪客自主找到解決方案。這使得客服能夠處理各種類型的互動，從解答常見問題到引導使用者完成複雜流程，減少客服人員的介入。
預測AI設計師
預測AI設計師 允許您使用 CRM 資料建立自訂預測模型，並預測交易成交、客戶流失等資料。整合關鍵預測參數，並根據您的特定業務需求自訂模型。
底線
我們感謝客戶和合作夥伴一直以來的支持。這份認可激勵我們更加努力，為企業提供更先進的解決方案，成為他們成長和成功之路上不可或缺的一部分。
Vtiger CRM 將在未來幾天推出更多令人興奮的功能。敬請期待更多更新！
Gartner，銷售自動化平台魔力像限，Adnan Zijadic、Guy Wood、Steve Rietberg、Wendy Butler-Mafuz，2025 年 7 月 21 日。
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